Dinámica de Grupos

Este curso te permitirá:

• Generar un buen clima de trabajo.
• Atender y entender mejor a tus clientes y colaboradores.
• Comprender los roles que desempeña cada individuo y la importancia de determinar el status dentro del grupo humano.
• Diferenciar a líderes de seguidores y los distintos tipos de liderazgo.
• Comprender conductas, aptitudes y actitudes dentro del equipo de trabajo, a partir de la valoración de las diferencias en el cerebro femenino y masculino.
• Establecer críticas y autocríticas constructivas (medir la satisfacción del cliente y del empleado).
• Fijar hacia dónde nos dirigimos como empresa.