Certificate en Turismo y Hotelería

Esta Certificación se desarrolla en cuatro módulos:

• Estrategias de Mercadeo en Hospitalidad:

Examina los principios del mercadeo, teorías y conceptos, así como el uso de principios de administración y técnicas de análisis, planeación, implementación y control para maximizar la efectividad del mercadeo en las organizaciones de la Industria.

• Administración de Operaciones en servicios de Hotelería/Turismo:

Aplicación de técnicas para crear, operar, contratar y evaluar sistemas de servicio para las compañías de la Industria. Énfasis en líneas de espera, proyección de demanda, rutas y agendamientos así como administración de la calidad.

• Tecnología de la Información en Hospitalidad:

Cubre aplicaciones actuales en la industria de hospitalidad incluyendo tecnología de la información específica a la contabilidad, finanzas, mercadeo y administración de hoteles y restaurantes.

• Análisis financiero en la Industria de Hospitalidad:

Facilita el entendimiento y uso del análisis financiero en la industria de hospitalidad. Tópicos incluyen toma de decisiones basadas en el análisis de tasas, apalancamiento, fuentes de financiamiento y otros tópicos financieros.

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