Negociación Eficaz con Proveedores
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Curso y Capacitación
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La mayoría de las empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes empresas, no suelen formar a sus directivos en el arte de negociar. Muchos de ellos simplemente negocian a su manera y de acuerdo a su personalidad y es la experiencia la que les va dando las habilidades necesarias para dominar el proceso.
Incluso en las diferentes especialidades de las universidades se da mucha importancia al marketing y a las técnicas de venta, hay infinidad de documentación de cursos, masters, etc, pero en cuanto al capítulo de la negociación con proveedores, la formación que hay es veloz o incluso inexistente.
Las empresas parecen olvidar que el porcentaje de las compras sobre las ventas suele estar situado en torno al 67%. Aprender a negociar con proveedores es muy importante no sólo para conseguir buenos precios, si no para conseguir buenas condiciones y vínculos con el proveedor que nos ayude a mejorar nuestros productos o servicios. El éxito de cualquier profesional de compras depende, en gran medida, de su capacidad y habilidad a la hora de establecer acuerdos con proveedores y del conocimiento que tenga de las tácticas de negociación, así como de las tácticas de venta de sus proveedores.
El objetivo de este curso es el de proporcionar técnicas eficaces para la optimización del proceso de negociación con los proveedores
MÓDULO 1. Negociar como profesión
El objetivo de este módulo es conocer el significado de negociar y las variables clave de todo proceso de negociación.
1.1. ¿Qué es negociar?
1.1.1. Relación entre el proceso de compras y ventas.
1.2. Variables en el proceso de la negociación:
1.2.1. Preparación de la negociación: nuestros objetivos.
1.2.2. Estrategias y argumentos de la negociación.
1.2.3. Desarrollo de la negociación.
1.2.4. Concesiones, acuerdos y contratos.
1.3. Análisis evaluación-desempeño del proveedor.
1.4. Perfil del negociador.
1.5. La figura del proveedor.
MÓDULO 2. Los negociadores: factor humano
El objetivo de este módulo es analizar nuestro comportamiento y aprender a manejar situaciones.
2.1. Nuestro comportamiento: ¿cómo actuamos?
2.1.1. La comunicación clave para manifestar nuestras decisiones.
2.1.2. El comportamiento va unido al vicio de juzgar.
2.2. Negociaciones en grupo.
2.3. Tipos de comportamiento:
2.3.1. Autodominio.
2.3.2. La asertividad.
MÓDULO 3. Herramientas del negociador
El objetivo de este módulo es poner en práctica las habilidades propias y aprender nuevas.
3.1. ¿Sabemos escuchar?
3.1.1. Escucha activa.
3.2. El manejo eficaz de las preguntas:
3.2.1. Funciones de las preguntas.
3.2.2. Etapas para manejar las preguntas.
3.3. Herramientas de apoyo.
3.4. Crear un entorno propicio.
3.5. Resolver conflictos.
3.6. Liderazgo y trabajo en equipo.
MÓDULO 4. Formas de negociar
El objetivo de este módulo es conocer diferentes estilos de negociación.
4.1. Tipos de negociación:
4.1.1. Mercados industriales.
4.1.2. Mercados de consumo.
4.1.3. Mercados de servicios.
4.1.4. Mercado bancario.
4.1.5. Grupos de compras.
4.2. Estilos y formas de negociación:
4.2.1. Estilos de negociación.
4.2.2. Formas de actuar.
4.3. Negociaciones internacionales.
4.4. Negociaciones laborales.
Este curso online sólo requiere de un equipo con conexión a Internet. No tiene requisitos previos
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