El Curso Corto de Community Manager está pensado para toda persona que necesite herramientas específicas de comunicación digital para uso
comercial y/o laboral en general, así como para emprendedores que necesiten optimizar sus ventas.
El principal objetivo es que el estudiante incorpore conocimientos, técnicas y metodologías que le permitan gestionar espacios sociales dentro del cambiante ecosistema online. Se abordarán temáticas para publicar, dar a conocer y vender productos, servicios a empresas. Se aprenderá a armar campañas específicas para cada red social, medición y análisis de resultados para optimizar el presupuesto invertido.También se recorrerán las diferentes opciones para el uso y administración de distintas redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest y Linkedin.
Las herramientas del Community Manager La publicación en blogs. La publicación de fotografías e imágenes. La publicación de presentaciones y otros textos. La publicación de vídeo y audio. Otras herramientas de publicación 2.0. Redes Sociales Facebook: Conceptos básicos, elementos que compones Facebook. Facebook para negocios. Aplicaciones, publicidad, descripción y usos. Perfiles de Facebook. Página de Fans. Estadísticas en la página de Fans. Publicación de contenidos. Twitter: ¿Cómo funciona? Comunicación entre usuarios. Hashtags, Follow Friday (#FF), rending Topics (TT). Buenas prácticas. Herramientas para usar en Twitter LinkedIn: La web más profesional. Cómo se maneja LinkedIn en los negocios. Cuál es la configuración correcta de un Perfil Profesional. Cuáles son las estrategias eficaces para generar tu red de contactos Pinterest: Pinterest origen y contenidos compartidos. Pinterest en los negocios. Ventajas y desventajas para las empresas. Cómo atraer seguidores Instagram: Uso por grandes marcas, ej. Starbucks y Nike. Uso en moda y comunicación. Buenas prácticas. Youtube: Descripción, conceptos básicos de youtube. Objetivos y Beneficios del videomarketing. Optimización del canal youtube. Los cinco pasos del youtube marketing: Planificación, grabación, edición, subida a Youtube y análisis de resultados. Blog y Wordpres: ¿Qué son y para que se utilizan? Blogs profesionales. Diseño, estructura y personalización con themes. Contenidos y promoción del blog. Medición de resultados Herramientas del Community Manager. La monitorización en Facebook y Twitter. Otros aspectos de la reputación On-line Reputación Online ¿Qué es la Reputación Online? Proceso para gestionar la Reputación Online. Cómo responder a las críticas. Qué hacer ante una crisis de reputación online protocolos. Ética y valores en la Web 2.0 Buenas Prácticas. El nuevo tipo de consumidor en Internet. Manejo de Crisis en las Redes Sociales
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