Marketing para la Captación de Alumnos en Academias

MÓDULO 1: ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL MARKETING DE CAPTACIÓN DE ALUMNOS EN ACADEMIAS1.1. Conceptos clave del marketing e importancia de la imagen corporativa para la captación de alumnos en Academias y pequeños centros educativos:• Aspectos fundamentales del marketing de captación de alumnos:- Conceptos clave del marketing de captación de alumnos.- Consideraciones básicas a tener en cuenta antes de iniciar los procesos de comercialización de nuestros productos y servicios.• Factores que caracterizan la venta de productos y servicios educativos en Academias:- La estacionalidad de la matrícula.- El carácter cíclico de la demanda educativa.• Las características de la compra de un producto educativo en Academias.MÓDULO 2 - ANÁLISIS PREVIOS A LA UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS Y MEDIOS DE CAPTACIÓN POR PARTE DE LAS ACADEMIAS2.1. Fases de análisis:• Análisis de la vigencia e importancia de la marca del centro en su área de captación de alumnos natural:- Sistemas de medición. Estudios de notoriedad y valor de marca.• Análisis y valoración de las posibilidades numéricas:- Búsqueda de datos y cuantificación.- Cómo se realiza el análisis de las posibilidades numéricas.• Análisis del factor negativo:- Cómo determinar cuáles son los criterios principales de valoración a la hora de elegir un centro.- Determinar los motivos, causas y razones por los que no se ha matriculado en nuestro centro.• Análisis del factor cliente:- Perfil socio-económico.- Vías de contacto con el centro.- Cómo realizamos el análisis del factor cliente.• Análisis del factor competencia:- El entorno competitivo.- Cómo analizar el factor competencia.• Análisis de las posibilidades futuras:- La observación atenta del entorno.- Cómo realizar los análisis de posibilidades.• Análisis de la capacidad propia o del grupo.• Variables ocultas del marketing educativo.• Detección y análisis de los principales prescriptores de nuestro centro educativo:- Prescriptores de actividad, sociales y económicos, de competencia y de grupo.• DAFO de una academia.• Ejemplo de un caso de una academia de idiomas.MÓDULO 3 - LA CAPTACIÓN BASADA EN LA IMAGEN CORPORATIVA3.1. La imagen corporativa de una Academia:• Cómo se trasmite y percibe la identidad corporativa del centro.• La imagen institucional.• La creación de la identidad visual: el logotipo en el plan estratégico de la comunicación corporativa.• Los elementos publicitarios básicos para la comunicación corporativa en academias y pequeños centros educativos.• Elementos de presentación.3.2. La atención a los interesados:• Atención presencial.• Atención telefónica.• Atención vía e-mail.MÓDULO 4: HERRAMIENTAS PARA LA CAPTACIÓN DE ALUMNOS4.1. Los medios publicitarios o de comunicación.• Introducción a los medios publicitarios.• Clasificación de los medios publicitarios o de comunicación.• Introducción a la selección y control de las técnicas de comunicación corporativa de los centros de enseñanza en medios convencionales.• Introducción a los sistemas de análisis de resultados de las herramientas de captación.MÓDULO 5: LA PUBLICIDAD EN LOS MEDIOS CONVENCIONALES5.1. Medios convencionales:• En la prensa de tipo general o también denominada generalista.• En la prensa de tipo provincial o comarcal.• En la prensa técnica de tipo educativo.• En las revistas.• En la televisión y el cine.• Publicidad exterior: carteles, opis, mupis y similares.MÓDULO 6: LA PUBLICIDAD A TRAVÉS DE INTERNET• Captación de alumnos por Internet.• Herramientas on-line para el análisis, fidelización y promoción del centro.• Los proveedores del e-marketing.• Análisis previos a la realización de campañas de captación por Internet.• La web de un centro educativo.• Herramientas publicitarias de Web 2.0.• E-mail Marketing (mailing a través de Internet).• Publicidad on-line.• Los portales de publicidad educativa.• El pago por click y las principales plataformas disponibles y los conceptos básicos a la hora de su contratación y creación.• La contratación por impresiones de banners y otros formatos en Internet.• Social media. Internet 2.0 y 3.0.• Blogs de centros educativos.• Captación mediante redes multimedia.• Atención e información al alumno en Internet.MÓDULO 7: MEDIOS BELOW THE LINE (BTL). MEDIOS DE COMUNICACIÓN NO MASIVOS. MARKETING DIRECTO E INTERACTIVO.• Introducción a los medios de publicidad BTL.• Las campañas de captación de alumnos mediante marketing directo.• Las bases de datos en el marketing educativo.• El mailing o correo comercial.• Cálculo de la rentabilidad del marketing directo.• Telemarketing:- Venta.- La promoción de ventas.- La investigación de mercado.• El buzoneo.• Otros medios de marketing directo.• Páginas Amarillas Electrónicas (PAE) y otros directorios.• Publicidad mediante puntos de información (PLV).MÓDULO 8: EVENTOS EDUCATIVOS• Presentaciones.• La asistencia a certámenes feriales educativos y generalistas:- La selección del certamen ferial.- El Plan de Feria.MÓDULO 9: OTROS ASPECTOS FUNDAMENTALES PARA EL MARKETING EDUCATIVO9.1. El pequeño centro educativo y sus noticias:• El gabinete de prensa de un centro educativo.• Ser importante es ser noticia positiva. Consejos para una correcta elaboración y envíos de noticias para Academias.• El House Organ, newsletter, boletín o revista del centro.• El community management del centro educativo y la generación de noticias.MÓDULO 10: EL PRESUPUESTO DE COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD EDUCATIVA• Clasificación de los presupuestos de publicidad.• Conceptos básicos para el presupuesto publicitario de las campañas de captación de alumnos.• Publicitis.• El plan de medios de comunicación.MÓDULO 11: ANÁLISIS DE RESULTADOS• El análisis de resultados de las campañas de captación en marketing educativo.• Errores más comunes en la planificación y el desarrollo del marketing educativo.• ¿Qué es hacer marketing educativo o marketing en educación?MÓDULO 12: EL PLAN DE MARKETING12.1. El plan de marketing educativo:• Componentes del plan de marketing:- Información del mercado.- Análisis DAFO.- Objetivos.- Estrategias.- Plan de acción.- Plan de ventas.- Presupuesto del plan de marketing.12.2. Caso. Plan de marketing en el sector educativo:- Academia Gramie. Plan de marketing para un pequeño centro de enseñanza no reglada.- Estrategia del plan de marketing.Anexos1. Glosario de términos.2. Enlaces de interés.

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