Curso Especializado Online de Datamining & Customer Intelligence

ICEMD, Instituto de Economía Digital de ESIC

Curso y Capacitación
Duración 3 meses
Online

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Descubre cómo rentabilizar los datos de tus clientes

La información es conocimiento y el conocimiento una gran oportunidad para incrementar la rentabilidad de tu empresa. Si quieres saber cómo obtener y entender aquellos datos que te darán una visión real del valor de tus clientes, el cambio empieza en ICEMD.

Un Curso online impartido por expertos digitales en activo, al final del cual sabrás cómo conseguir información relevante de tu cliente, cómo almacenarla de manera adecuada y accesible en tu base de datos, y cómo convertirla en conocimiento útil para alcanzar tus objetivos comerciales.

Con una metodología basada en el aprendizaje práctico y la aplicabilidad real, al final del Curso obtendrás una titulación que te permitirá acceder a titulaciones superiores ICEMD y configurar tu formación a medida.

La importancia del datamining y el customer intelligence en el proceso de transformación del negocio
Ecosistemas digitales y sociales
Webinar: la importancia del datamining y el customer intelligence en el proceso de transformación del negocio.
Sistemas CRM
Webinar. Escosistemas digitales y sociales.
Cómo transformamos los datos en oportunidades (business intelligence)
Webinar. Cómo transformamos los datos en oportunidades: business intelligence.
Datamanagement y construcción del data set
Webinar: Datamanagement y construcción del data set
Datamining. Técnicas cuantitativas más habituales en marketing
Webinar.Dataminig: técnicas cuantitativas más habituales en marketing.
Técnicas cualitativas, benchmarking, investigación telefónica y experimentación
Webinar: Técnicas cualitativas, benchmarking, investigación telefónica y experimentación
Análisis de resultados económicos y planificación estratégica
Webinar. Análisis de resultados económicos, resultados por canal y planificación estratégica.
Análisis de resultados por canal
Webinar: Análisis de resultados por canal
Principales herramientas de CRM y analytics. La dirección de proyecto en proyectos de dataminig y customer intelligence
Webinar: Principales herramientas de CRM y analytics. La dirección de proyecto en proyectos de dataminig y customer intelligence