Programa Ejecutivo en Comportamiento del Consumidor

MÓDULO 1: Componentes motivacionales más profundos del ser humano.

Nuevos descubrimientos: Sistemas Cognitivos y Emocionales del cerebro

La muerte del Homo Económicus y la Racionalidad Limitada

Todas las decisiones de compra se toman emocionalmente

<<No sabemos lo que queremos hasta que nos lo muestran>>

La evolución de nuestra psicología y los Estímulos Supernormales

MÓDULO 2: Provocación y Respuestas de los Consumidores

Priming (Primado)

¿Sigue vigente lo subliminal?

La Atención como proceso cerebral codiciado por las empresas

El Sistema-de-Búsqueda: entusiasmo e incentivo. El Refuerzo Intermitente

Manipulando las Expectativas. Casos de bebidas gaseosas, vinos, etc.

La ilusión de Control y la evasión de la incertidumbre

Parálisis por Análisis. / Aversión a la pérdida. / Dominancia de la Novedad.

MÓDULO 3: La inserción social del Consumidor

El Sistema-de-Pertenencia-Social y el Dolor.

Casos de Redes Sociales

La Autoridad y la convicción por su discurso

 Comportamiento de masas. Efecto <<restorán lleno>>

Emociones Retributivas

Mercado del Cuidado (mascotas, donaciones, bad-mother-syndrome, etc)

La ambigüedad interna: diferenciación o pertenencia.

MÓDULO 4: Estrategias de Consumerización

Convirtiendo marcas en genéricos

Evolución de la Publicidad Gráfica

Clusters: segmentando por estilo de vida y aspiraciones

Principios del Marketing Viral

Masificación customizable

MÓDULO 5: Fundamentos del Neuromarketing

Qué es y qué no es el Neuromarketing. Técnicas.

Controversias Éticas / Tácticas desleales y defensa del consumidor

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