Curso de Comercialización / Ventas / Relaciones Publicas

La competencia comercial es cada vez más aguerrida, haciendo que los mercados vayan tomando
mayor grado de complejidad, lo cual exige al profesional de ventas estar mejor preparado y dar un
valor diferenciado, entendiendo las necesidades de cada cliente, fortaleciendo la confianza y
creando relaciones duraderas en el tiempo.
Es frecuente que algunos buenos vendedores caigan en la rutina o en una actitud de “facilismo”,
limitando sus resultados y sólo “tomar pedidos”, esperando que el cliente llame y compre, sin
aprovechar su gran potencial ni descubrir la forma de captar su atención y despertare el deseo
latente de comprar.
La capacitación está dirigido a la Fuerza de venta directa, Ejecutivos, Representantes Comerciales,
Administrativos, Gerentes y al público en general que busque aumentar su rentabilidad.

Objetivos:
• Potenciar el liderazgo, la confianza, la tolerancia y el compromiso
• Lograr agilidad en pos de alcanzar objetivos manteniendo un clima laboral adecuado y
evolucionar como equipo en comunión mental.
• Contar con bases técnicas para mejorar el servicio y la calidad de la venta.
• Romper esquemas de pasividad generando productividad.
• Desarrollar habilidades de comunicación efectiva.
Programa
Unidad 1: La comunicación a través de las palabras. La comunicación analógica (gestos, postura,
silencios, etc)
Unidad 2: Técnicas de ventas: venta de Imagen. Venta de Productos. Venta de Servicios. Cierre de
ventas: tipos. Como manejar objeciones.
Unidad 3: Clientes: tipos. Presentación del producto/servicio y sus beneficios. Psicología comercial.
Vocación de servicio. Producto = Promesa. Demanda = Ilusión.
Unidad 4: Negociación: Bases para una buena y exitosa Negociación. Técnicas de influencia. Técnicas de
persuasión. Estructurar la negociación como proceso. Crear clima adecuado. Hacer y obtener
concesiones. Preguntar y escuchar. Obtener acuerdos.

Creado para Emprendedores, Comerciantes, Profesionales, Cargos de Supervisión, Mandos Medios y Jerárquicos, Políticos, y toda persona que desee aprender a llevar adelante un proyecto exitoso en cualquier ámbito.

Este entrenamiento está dirigido a personas que comprenden la necesidad de direccionar sus metas y/o las de su equipo de trabajo. 

• LTC Argentina Formación Laboral y Empresaria Sede Principal | Sucre 268 Cordoba