Curso de Auxiliar Bancario, de Servicios Financieros y Seguros

CAPACITARTE
  • Curso y Capacitación
  • Duración 21hs
  • Online en vivo

Uno de los puestos de trabajo más importantes que tiene un banco es el de auxiliar bancario. Ellos tienen la responsabilidad de vender productos financieros a los clientes del banco, generar nuevos clientes, hacer un seguimiento de los clientes elaborando reportes de gestión a la gerencia de ventas, vender servicios vinculados al negocio bancario y/o de seguros, comercializar personalmente los productos del banco, entre otras.

Por eso creamos este curso de auxiliar bancario, para que el alumno del curso conozca cuáles son las tareas del ayudante bancario y cómo manejarse en el ámbito de los bancos, finanzas y seguros.

 

Contenido y temáticas incluidas en el curso:

El Sistema bancario

En el Módulo I del curso Auxiliar Bancario, de Servicios Financieros y Seguros aprenderemos los siguientes temas sobre el Sistema Bancario

- Plantearemos la definición de Derecho
- Derecho Bancario-Financiero y Bursátil Argentino.
- Banco. Concepto y Funcionamiento. Oficiales y Privados. Mayoristas y Minoristas.
- Expondremos la diferenciación entre Banco, Financiera y Cajas de Crédito.
- BCRA. La Casa de la Moneda. Emisión.
- Disposiciones. Casa Matriz y Sucursales. ABAPRA, ABA, ADEBA y ABE.
- Estudiaremos también la Protección al Usuario de Servicios Financieros. El Negocio Financiero. El Secreto Bancario.

Terminología Financiera Usual

Luego, en el Módulo II del curso estudiaremos conceptos que todo ayudante o auxiliar Bancario, Servicios Financieros o Seguros debe conocer.

- Multiplicador Monetario. Cómo crean dinero los Bancos.
- El Dinero: Material. Crediticio y Fiduciario.
- Encajes y Depósitos asegurados.
- Inflación. Devaluación. Efectos negativos.
- Patrimonio. Registración de Inmuebles y Automotores. Bienes Intangibles. Bienes de Capital y Consumo
- También nos referiremos a las calificadoras de Solvencia y Crédito.
- Capital y Tasa. Relación entre El Tiempo, La Razón y el Interés. TNA. TEM

Siguiendo con el curso de curso Auxiliar Bancario, de Servicios Financieros y Seguros, hablaremos de: Clientes Bancarios. Particulares y Empresas

- En este apartado aprenderemos sobre Personas Jurídicas y Físicas. Sociedades Anónimas. SRL. SA. Diferenciación. CUIT-CUIL-CDI-CBU-CIT.
- Apertura de Cuenta. Requisitos básicos.
- Acreditación de Personería. Poderes.
- Segmentación ABC1-C2-C3-D-E
- Individuos y Banca Corporativa. Sociedades Offshore

Como parte de los contenidos del curso para auxiliar bancario relativos al Área Fiscal, se verán:

- Aquí será esencial aprender sobre el Hecho Imponible.
- También sobre las Ganancias y Bienes Personales. IVA. IIBB
- Impuestos y Tasas. Impuesto al cheque. Evasión y Elusión
- Categorías de Contribuyentes: Régimen General y Simplificado.
- AFIP. ARBA. UIF. CETA. PROCELAC. Licitud de Fondos. Obligación de Información.
- Agente de Percepción y de Retención.

Dentro de lo que respecta al Área Jurídica-Judicial, dentro de esta capacitación se hablará de:

- En el curso de auxiliar bancario también se verán los Principios Generales del Derecho. Organización Judicial Argentina. Competencia y Jurisdicción
- Proceso Judicial. Demanda. Tipos. Domicilio. Importancia. El Oficial de Justicia. Cédula. Oficio. Mandamiento. Diferenciación.
- También nos referiremos a las Medidas Cautelares. Embargo. Cuenta Sueldos. Inhibición General de Bienes. Caducidad
- Como así también se hablará en el curso sobre los Títulos Ejecutivos. El Cheque. Pagarés. Saldo de Cta. Cte. El Recibo. Firma en Blanco. El Endoso.
- Sucesiones. El Heredero ¿Qué es una DH?
- Documentos Públicos y Privados. Carta Documento. Acta Notarial. Poderes Notariales. Facultades.
- Contrato y Obligaciones. Solidaridad y Cuenta Indistinta. Conjunta. Cónyuge y Concubino.

Veamos algunos Productos Comercializables Bancarios de los que nos referiremos en el curso Auxiliar Bancario, de Servicios Financieros y Seguros

A
- La Bancarización
- El Cliente Bancario y Bancarizado. Captación. Fidelización.
- El Contrato Bancario. Adhesión. Inversión y Ahorro. Diferenciación.
- Productos Combinados. PACK. e-Resumen. Home banking.
- Operaciones Activas-Pasivas y Servicios: ¿qué genera cada una? Débitos y Créditos.
- Transferencia Bancaria. Banca Electrónica. Débito Automático. Posnet.
- ¿Qué es el Horizonte de Inversión? Grado de aversión al Riesgo. Perfil del inversor. Opciones.

Preferencia por la Liquidez. Solvencia.
Gestión de Activos. Alternativas. Relación Rentabilidad-Riesgo-Liquidez. Activos Libres de Riesgo. Activo Financiero y Corriente.

B
- Caja de Ahorro
- Cuenta Corriente. Adelantos. Estado de Cuenta.
- Cheque. Concepto. Formato. Clases: Cruzado-al Portador-a la Orden. Certificado. De Viajero. Pago Diferido. Cancelatorio. Clearing.
- El Depósito a Plazo Fijo. Certificado Nominativo.
- Tipos. Extravío del Certificado.
- Factoring
- Descuento de Cheques de Terceros.
- Transporte de Caudales.
- Compraventa de Divisas y Transferencia de Dinero. Tipo de Cambio. Dólar Blue y Oficial.
- Cajas de Seguridad
- Cajeros Automáticos

Instrumentos Financieros
A su vez, es importante conocer los instrumentos financieros. Por eso, en esta parte de la capacitación aprenderemos sobre:

- Mercados Monetario y de Capitales. Primarios y Secundarios
- Capitalización Bursátil. Cotización. Cotizar en Bolsa.
- Fondos Comunes de Inversión. FCI. Volatilidad. Renta Fija y Variable. Cheque y Pagaré Bursátil.
- Títulos - Bonos y Acciones. Diferenciación.
- Índice Bursátil
- Durante la cursada de auxiliar bancario también aprenderemos sobre el Mercado de Divisas. FOREX. Cobertura Cambiaria. Cómo disminuir el Riesgo Financiero. Cedears. Fideicomiso Financiero
- Compraventa de Divisas y Transferencia de Dinero.
- Dólar. Blue y Oficial. Atraso Cambiario y Efectos. Dolarización de Porfolio. Dólar MEP. ¿Por qué dos valores?

Dentro del curso Auxiliar Bancario se verán temas sobre Préstamos y Créditos. Riesgo Crediticio

- Veremos el concepto de préstamos y créditos
- Tasa de Prestamos y Circulante Monetario.
- Personales. Hipotecarios. UVA. PROCREAR.
- Prendarios. Leasing. Sistema Francés - alemán y americano.
- Interés simple y compuesto. Interés Directo y sobre Saldo. Consolidación de Deuda. TNA. TEM. CFT
- También haremos referencia en el curso al Riesgo: factores que lo conforman. El Deudor-Avalista y el Codeudor. Cónyuge.
- Contrastación de Datos: VERAZ. NOSIS. FIDELITAS. Credit Scoring.
- Asimismo, hablaremos sobre las deudas: Clasificación Bancaria. BCRA: categorías.
- Tarjetas de Crédito-Débito: Ventajas y Desventajas

También en este curso se habla de Seguros Bancarios

- ¿Gasto o Inversión? P.A.S. y Agente Institorio
- El Interés. Alea. Póliza. Siniestro. Reticencia. Indemnización
- Franquicia. Caducidad de plazos.
- Tipos de Seguros Bancarios: Automotores. Hogar. Vida. Accidentes Personales. Salud. Protección de Cajeros.
- Seguro de Caución y Garantía de Alquileres.
- Terminología del Seguro.

Asimismo es vital que en este curso se hable de la Atención al Cliente

En este último apartado del curso de auxiliar bancario aprenderemos sobre la imagen del Asesor Bancario

- También el Lenguaje Corporal y Gestual
- Gestión de Operaciones y Gestión de Clientes
- Contacto Personal y online
- Desarrollo de la Habilidad para interrelacionarse
- La Dicción como herramienta fundamental
- Morosidad
- Asimismo, en el curso aprenderemos sobre el otorgamiento de créditos y minimización de riesgos. Cartera Vencida. Formación de una Unidad de Cobranza
- Tácticas específicas
- Y por último, la negociación con distintos tipos de deudores.

El curso de Auxiliar Bancario, de Servicios Financieros y Seguros está destinado a estudiantes de contaduría, derecho, seguros, administración, marketing, y al público en general. Para realizar el curso no es necesario tener experiencia en el área de bancos, ni en financiamiento ni en el ámbito de seguros, y tampoco haber realizado otros cursos similares previamente, ya que fue creado desde cero para aprender las cuestiones y requisitos más importantes que debe tener el auxiliar bancario.

Todos los Alumnos deberán tener el 75% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.

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