Curso Profesional de Habilidades Ejecutivas y Productivas        Con Beca

MODULO 1: Inteligencia Emocional
Inteligencia emocional y sus conceptos básicos
Inteligencia emocional a fondo
Los beneficios de la Inteligencia Emocional
Inteligencia emocional, detectar si te falta…
Inteligencia emocional, cómo aumentarla
Inteligencia emocional, entrenamiento
Inteligencia emocional para liderar
Inteligencia emocional como pilar del liderazgo
Inteligencia emocional en equipos
Inteligencia emocional y la manipulación
Trabajar con Inteligencia Emocional
Disfruta tu trabajo usando Inteligencia Emocional
Engañarse a uno mismo
Herramientas para las interrupciones continuas
Lograr más trabajando menos
Los mapas mentales colectivos
El mapa mental como estrategia
Inteligencia emocional y Redes sociales
Inteligencia emocional por Daniel Goleman
El arte de manejar las emociones

EJERCICIO del MODULO Inteligencia Emocional
EVALUACION del MODULO Inteligencia Emocional

MODULO 2: Rendimiento Profesional
Gestor de Clientes: su perfil
Superación de los malos hábitos
Optimizando nuestra energía
Saliendo de la figura de víctima
Evitando el individualismo
Ser y el Parecer
Trabajamos más cada día y estamos peor?
La adicción al trabajo
Sentirte desbordado, acciones
Permanencia en una Compañía
Importancia del ambiente laboral
Involucrarte en el trabajo
Generando tu branding personal
Evitando los conflictos con tu Jefe
Hábitos de la gente altamente efectiva
Acciones ideales para ser efectivos
Pasar de experto a líder
Pensar como futuro líder
Líder - gerente, las diferencias
Liderazo ya, haciéndolo por uno mismo
Líder, el de todos los días
Lider 360 grados
Líder y sus las particularidades
Pidiendo al lider la mejor decisión
Las 21 leyes irrefutables del liderazgo
Líder y equipo en momentos de dificultades
Líder y motivación
Equipos de alto rendimiento
Equipos desmotivados
Equipos con Afinidad y compromiso
Equipos en momentos difíciles

EJERCICIO del MODULO Rendimiento Profesional
EVALUACION del MODULO Rendimiento Profesional

MODULO 3: Actitud Profesional
Influir en las personas y ganar amigos
Acciones que generan mal ambiente
Evitando nuestro propio ego
La ventana de Johari
La ventana de Johari aplicada
Detectar tu zona de confort
Detectar la mentalidad de empleado
Depende de nosotros mismos?
Saber hacia dónde vas
Felicidad y Productividad
Felicidad en la jornada laboral
Felicidad en el trabajo, utopía u objetivo real
Felicidad en el trabajo, cómo inducirla
Misión, brainstorming y las 4 RS
Actitudes- las insinuaciones
Actitudes -el enojo, la emoción más común
Actitudes- el hacerse notar
Innovación, de la mano del crecimiento
Innovación, las bases
Innovación, clave del éxito
Innovacion Corporativa
Strategy Account Planning, demo
El precio, cuando no se puede perder la venta
Strategy Account Planning, las bases
Análisis CAME, más profesional aún
Análisis PREN
Análisis FODA, cómo hacerlo bien
Análisis FODA, conceptos básicos
Midiendo con encuentas
Tableros de control, esquema de trabajo
Tableros de control, las bases
La satisfacción del cliente, los mandamientos
Analisis modal de fallos y efectos, ejecución
Preguntas que me debo hacer como profesional

EJERCICIO del MODULO Actitud Profesional
EVALUACION del MODULO Actitud Profesional

MODULO 4: Reuniones y Redes Sociales
Reuniones de trabajo
Reuniones divertidas
Reuniones eficaces
Reuniones eficaces, su impacto
Phillips 6.6
Redes Sociales, elegir la más adecuada
Redes Sociales, los pilares
Linkedin, la red profesional
Linkedin, optimizar su uso
Linkedin, maximizando su uso
Linkedin, lo básico y dónde debes estar
No perder tiempo en las redes sociales

EJERCICIO del MODULO Reuniones y Redes Sociales
EVALUACION del MODULO Reuniones y Redes Sociales

MODULO 5: Gestión del Tiempo
El tiempo, su valor
Manejar mejor el tiempo
Manejar mejor el tiempo, caminos a seguir
Optimizar nuestro tiempo (aún más)
El tiempo, los objetivos
El tiempo, la planificación
Administración del tiempo
Administración del tiempo, consejos prácticos
Habilidades a mejorar
El tiempo, las leyes psicológicas
Multitasking, el mito
El tiempo, las reglas de ORO
La Planificación
El tiempo y tus metas
Prioridades cuando hay contratiempos
Prioridades, definiéndolas
El tiempo, criterio ABC
El tiempo, método de 18 minutos
El tiempo, método japonés de las 5S
El tiempo, lo urgente y lo importante
Dejar de vivir el CAOS
Ser eficiente produciendo con el 80/20

EJERCICIO del MODULO Gestión del Tiempo
EVALUACION del MODULO Gestión del Tiempo

MODULO 6: Habilidades de comunicación
Habilidades de Comunicación
Comunicación, los problemas
Comunicación, la calidad
Mejora efectiva de la comunicación
Comunicación vía email
Comunicación vía Chat
Comunicación vía llamadas (salientes)
Comunicación vía llamadas (entrantes)
Comunicación escrita
Técnicas eficaces para la comunicación
Claves de una Comunicación Eficaz
La claridad en el mensaje
Lograr que tus ideas sean escuchadas
Los Axiomas de Paul Watzlawick
Conflictos, cómo evitarlos
Conflictos como oportunidades
Conflictos, el manejo eficaz
Conflictos, su naturaleza
Resolución de Conflictos
Resolución de Conflictos, las claves
Hacer fáciles las conversaciones difíciles
Manejar conversaciones difíciles
Las bases del relacionamiento
Los argumentos y la negociación
Negociación, guía para prepararnos
Negociación como herramienta, las tácticas
Negociación como herramienta, los tips
Negociación por posiciones
Neutralizando algunas tácticas
Negociación, lo que nunca debes decir
Negociación, factores determinantes
Negociación con Inteligencia Emocional
Negociación, consejos prácticos
Negociación con personas difíciles
Manejar negociaciones muy difíciles
Manejo de las objeciones
Manejo de las objeciones, los pasos
Las presentaciones efectivas
Escucha activa y sus barreras
Escucha activa, el proceso
Escucha activa y tu comunicación
Escucha activa, los obstáculos
Cuando dedicarme a escuchar?
Lenguaje corporal
Lenguaje corporal en acción
La importancia de los gestos
PNL Las Microexpresiones
PNL para comunicar con seguridad y eficacia
El detector de mentiras… tips.
Comunicación asertiva
Comunicación asertiva, las claves

EJERCICIO del MODULO Habilidades de comunicación
EVALUACION del MODULO Habilidades de comunicación

MODULO 7: Motivación y producción
Cuál es la motivación esencial que nos mueve?
Tus propios intereses y el equipo
Pertenencia y compromiso
Estrategias para encender la innovación
La actitud de un profesional
El divorcio emocional con la empresa
Llamar la atención sin desmotivar
Elegir a tu Compañía
Los riesgos de la desmotivación
Las desventajas laborales y tu éxito
La motivación según Maslow
Los factores de Hertzberg
Enfrentar la amenaza de la ansiedad y el estrés
Manejo del estrés
Manejo del estrés, aprender a sentir menos
Manejo del estrés con mindfulness
Estrés y aburrimiento según Goleman

EJERCICIO del MODULO Motivación y producción
EVALUACION del MODULO Motivación y producción

MODULO 8: Claves de la Productividad
Concepto de remuneración total
Estableciendo metas realistas
Medir performance mediante KPIs
La retribucion flexible
Fijación de Objetivos
Evaluar por objetivos
Retribución vinculada al desempeño
Retribución vinculada al desempeño , la gestión
Midiendo la eficacia comercial
Negociación según Harvard
Compensación y salario emocional
Compensación y salario emocional, la gestión
Trabajo Sistémico
La registración de nuestro trabajo
Desatascar ideas creativas
La comunicación interna, la desconocida
La compleja gestion comercial
La comunicación interna como prioridad
El precio de venta
Reglas para la comunicación efectiva
El precio y las Expectativas de los clientes
Subir la productividad con los clientes internos
El precio, cuando la fórmula es valor mejor que precio
El precio caro, lo que debemos hacer
Creando una relación de confianza con tu gente
El precio alto, las acciones
Acompañar a tu gente con TU potencial
El precio alto, la ayuda a vender más?
Invitar a colaborar u obligar?
Porqué compra un consumidor?
Los intereses personales

EJERCICIO del MODULO Claves de la Productividad
EVALUACION del MODULO Claves de la Productividad

MODULO 9: El Mercado y los Clientes
Pensamiento centrado en el cliente
Ser consciente del nuevo cliente
Los clientes y su generación
Los clientes según Philip Kotler
Los clientes, tipos diferentes
Analisis modal de fallos y efectos
Fidelización, conceptos básicos
Los clientes problemáticos
Los clientes difíciles
Los clientes, manejo de algunos especiales
Los clientes, entender lo que no soportan
Los clientes, reconocer la personalidad
Tres pasos para poder retener clientes
Ayudas para conseguir nuevos clientes
Las quejas y los reclamos
Las quejas y la recuperación de la confianza
Tácticas para encontrar empatía del cliente
Fidelización, consejos útiles
Fidelización, cómo medir
Fidelización y la clave de la retención de clientes
La satisfacción del cliente, recuperar un cliente perdido
Entorno de Mercado desafiante
Entorno de Mercado de incertidumbre
Entorno de Mercado de "tiempo difícil"
Entorno de Mercado de crisis
Entorno de Mercado de inestabilidad

EJERCICIO del MODULO El Mercado y los Clientes
EVALUACION del MODULO El Mercado y los Clientes

No tiene

• Cursos Online Latinoamérica está presente en toda Latinoamérica y España.