Cuadro de Mando Integral en Salud, de la Teoria a la Practica - KAPLAN Y NORTON - EL CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO

Muchas organizaciones afrontan hoy el desafío de implementar el Cuadro de Mando Integral, CMI, sin antes haber asegurado la “inteligencia de la estrategia” que es conducida por directivos y gerentes que deben aprender a analizar, interpretar y decidir con pocos indicadores inteligentes, que integren relaciones de causa-efecto y sean capaces de anticipar escenarios. El CMI (Balanced Scorecard) y sus Mapas de estrategia son mucho más que indicadores y estadísticas.El Cuadro de Mando Integral o BSC es un elemento cada vez más importante de las iniciativas de cambio, porque no sólo reduce el costo total de los sistemas de medición y de gestión, sino que también acelera el proceso de implantación y asegura la más rápida disponibilidad de información estratégica.El nuevo management requiere de indicadores inteligentes, que integren relaciones de causa-efecto y sean capaces de anticipar escenarios. El Balanced Scorecard y sus Mapas de estrategia son mucho más que indicadores y estadísticas. En nuestra experiencia de enseñar el CMI en instituciones de salud públicas y privadas, empresas y gobierno, es imprescindible formar a los decisores que usarán los indicadores y controlaran proyectos, por eso encontramos que es mejor desarrollar un prototipo “manual”, analizando casos en el aula, para luego seleccionar la herramienta más adecuada para la organización. Aprenda a convertir sus objetivos en planes de acción y a medir el éxito de su negocio.