Negociación y Compra de Servicios de Paquetería y Grupaje

MÓDULO 1. Escenario preliminar del mercado. Tender de transporteEn este módulo conoceremos de forma general el mercado de los operadores, cómo están organizados y cuáles son los perfiles de los negociadores.1.1. Mercado general.1.2. Tipología de empresas:1.2.1. Empresas de carga completa.1.2.2. Carga fraccionada y grupajes.1.2.3. Paquetería y documentos.1.3. Intermediarios:1.3.1. ¿Cómo funcionan?1.4. Evolución del servicio. Nuevas demandas, nuevos servicios:1.4.1. E-commerce.1.4.2. Industrial.1.5. Tender de Transporte:1.5.1. Qué es un tender de transporte.1.5.2. Para qué se utiliza.1.5.3. Cuándo publicar un tender de transporte.1.5.4. Fases de un tender de transporte:1.5.4.1. Definición.1.5.4.2. Presentación.1.5.4.3. RFQ.1.5.4.4. RFI.1.5.4.5. Envío.1.5.4.6. Recepción, análisis y selección de las ofertas.1.6. Perfiles de la negociación:1.6.1. Proveedores. Cómo están estructurados y cómo afecta a una negociación.1.6.2. Cómo ve un proveedor un proceso de negociación y qué tiene en cuenta:1.6.2.1. Cómo ve un proveedor un proceso de negociación.1.6.2.2. Qué información tiene en cuenta el proveedor.1.6.3. Estrategia del proveedor en una negociación.1.6.4. Perfil del comprador.1.6.5. Perfil del vendedor.1.6.6. Errores más comunes del comprador en una negociación.MÓDULO 2. Preparación de la negociaciónEn este módulo se analiza cómo preparar y organizar un proceso de negociación. La fijación de objetivos y la descripción de los candidatos.2.1. Objetivos de la negociación.2.2. Definición o descripción:2.2.1. Tipología de mercancía.2.2.2. Tipo de servicio.2.2.3. Operaciones.2.2.4. Niveles de servicio.2.2.5. Seguimientos, trazabilidad y reporting.2.2.6. Plazos de pago.2.2.7. Contrato. Confidencialidad.2.2.8. Otros conceptos.2.2.9. Calendario.2.3. Selección de candidatos:2.3.1. Número óptimo de candidatos a invitar.2.3.2. Categorías.2.3.3. Proveedor actual.2.3.4. Cómo seleccionar candidatos. Recursos:2.3.4.1. Recursos propios.2.3.4.2. Referencias.2.3.4.3. Indirectos.2.3.4.4. Especialistas.2.3.5. Comunicación y confirmación.2.4. Tabla de valor añadido al servicio.MÓDULO 3. Datos de distribuciónEl objetivo de este módulo es saber qué datos tanto cuantitativos como cualitativos debemos aportar en el proceso de negociación.3.1. Preparación de los datos.3.2. Datos cuantitativos. Escenario de distribución:3.2.1. Dónde y cómo obtenerlos.3.2.2. Análisis.3.2.3. Con qué datos trabajará el proveedor.3.3. Datos importantes:3.3.1. Expediciones.3.3.2. Destinos.3.3.3. Pesos.3.3.4. Volumétrico, lineal.3.4. Temporalidad.3.5. Previsiones.3.6. Datos cualitativos. Información adicional:3.6.1. Valor añadido.3.6.2. Seguimientos.3.6.3. Recogidas.3.6.4. Entregas.3.6.5. Estructura:3.6.5.1. Empleados.3.6.5.2. Oficinas / Agencias.3.6.5.3. Vehículos. Propios y ajenos.3.6.6. Económicos:3.6.6.1. Facturación.3.6.6.2. Rentabilidad.3.6.6.3. Inversiones.3.6.7. RSC.3.6.8. Sistemas de gestión.3.6.9. Sistemas de integración.3.6.10. Medio Ambiente.3.6.11. Calidad y certificados.3.6.12. Mercados objetivo.3.6.13. Clientes de referencia.3.6.14. Premios obtenidos.MÓDULO 4. Análisis de la informaciónEl objetivo de este módulo es saber cómo analizar los datos recibidos por parte de los proveedores (tarifas, valor añadido y datos económicos), así como la forma de preseleccionar a los candidatos.4.1. Envío.4.2. Cómo presentar los datos:4.2.1. Partes importantes.4.3. Recepción de las ofertas:4.3.1. Tipos de oferta:4.3.1.1. Por kilos.4.3.1.2. Por expedición.4.3.1.3. Por bulto.4.3.1.4. Por m3.4.3.1.5. Por ML.4.3.2. Otros conceptos a tener en cuenta.4.4. Análisis y comparativas:4.4.1. Cuantitativos:4.4.1.1. Cotización económica.4.4.1.2. Seguros.4.4.2. Cualitativos:4.4.2.1. Valor añadido.4.5. Sistema de ponderaciones por concepto:4.5.1. Establecer puntuaciones por concepto aportado.4.5.2. ¿Cómo puntuar?4.6. Otros datos cualitativos:4.6.1. Estabilidad económica.4.6.2. Evolución de las inversiones.4.6.3. Evolución de los beneficios.4.6.4. Estructura.4.6.5. RSO.4.6.6. Calidad.4.6.7. Otros servicios valorables.4.7. Preselecciones:4.7.1. Reuniones con proveedores.4.7.2. Visitas a los proveedores.MÓDULO 5. Cierre de la ofertaEn este módulo se analiza el proceso de cierre del proceso: test, valoración y presentación final.5.1. Cierre:5.1.1. Second round.5.2. Puntos de mejora de la oferta:5.2.1. Horarios de recogida.5.2.2. Agrupaciones por destinos.5.2.3. Integraciones informáticas.5.2.4. Plazos de pago.5.2.5. Vinculación.5.3. Puesta en marcha:5.3.1. Condiciones de la puesta en marcha test.5.3.2. Fijar plazo de test.5.3.3. Número de proveedores para el test.5.3.4. Fijar KPI´s.5.4. Contrato.5.5. Presentación de los resultados.

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