Controller: Control de Gestión de la Empresa

MÓDULO 1 – INTRODUCCIÓN AL CONTROL DE GESTIÓN

1.1. Introducción.

1.2. La evolución del entorno. El entorno económico. El entorno tecnológico. El entorno productivo.

1.3. La empresa y su gestión. La rentabilidad. El valor.

1.4. El nacimiento del Control de Gestión.

1.5. La noción de Control de Gestión.

1.6. Los sistemas de control en una empresa.

1.7. Las funciones del Control de Gestión.

1.8. El Control de Gestión dentro de la organización.

MÓDULO 2 – EL PROCESO DE CONTROL DE GESTIÓN

2.1. Introducción.

2.2. Presupuesto anual. Presupuesto Operativo. Presupuesto de Inversiones. Presupuesto Financiero.

2.3. Seguimiento mensual.

2.4. Revisión del cierre mensual.

2.5. Análisis de desviaciones.

2.6. Realimentación (Feedback) y acciones correctoras.

2.7. ¿Cómo hacer Control de Gestión?

2.8. El análisis con bridges.

MÓDULO 3 – SISTEMAS DE INFORMACIÓN ENFOCADOS A LA GESTIÓN

3.1. Introducción.

3.2. La información como recurso estratégico crítico: El modelo Itami. Modelo de Rowley (1998).

3.3. Explotación inteligente de la información.

3.4. Los sistemas de información de gestión empresarial. Sistemas Operacionales. Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones:

a) Executive Information Systems (EIS).

b) Data Mining.

c) Decision Support Systems (DSS).

d) Business Systems.Aplicaciones ERP (Enterprise Resource Planning).

3.5. Los cuadros de mando. Concepto de cuadro de mando. Características de un cuadro de mando.

MÓDULO 4 – EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED SCORECARD)

4.1. Los fundamentos del BSC.

4.2. La Metodología Balanced Scorecard. Historia del Balanced Scorecard. Conceptos principales del BSC. Evolución de la metodología. Principales beneficios de la metodología Balanced Scorecard. El Balanced Scorecard como motor del Cambio Estratégico. Tipos de empresa que implantan el Balanced Scorecard.

4.3. Análisis detallado de las cuatro perspectivas. Perspectiva Financiera: objetivos estratégicos. Perspectiva de Clientes: objetivos estratégicos e indicadores. Perspectiva de Procesos Internos: objetivos e indicadores. Perspectiva de Formación y Crecimiento Guía y Sistemas de Información.

MÓDULO 5 – LA GESTIÓN DE RIESGOS

5.1. El concepto de riesgo. Riesgo Estratégico. Riesgo Operativo. Riesgo Accidental.

5.2. Los distintos tipos de riesgo. Riesgo de Tipo de Cambio. Riesgo de Tipo de Interés. Riesgo de Liquidez. Riesgo de Crédito. Riesgo de Disponibilidad. Riesgo de Continuidad. Riesgo de Imagen y Reputación. Riesgo Legal. Riesgo Político.

5.3. La gestión del riesgo. Control y seguimiento del riesgo e infraestructura de soporte. Distintos mecanismos de gestión del riesgo. Consideraciones sobre la gestión de riesgos. Algunas particularidades sobre el riesgo en compañías no financieras. Conceptualización en la organización. Cómo anticipar los desastres y reducir sus consecuencias.

5.4. Tres modelos de gestión del riesgo. El mapa de riesgos. El Análisis DAFO (SWOT). El Análisis R & O (Riesgos y Oportunidades).

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