Curso de "Cajero y ejecutivo bancario"
Fundación Equidad
Brindamos cursos de informática con el fin de ampliar el acceso a las herramientas digitales y promover la inserción social y laboral de jóvenes, adultos y adultos mayores.
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Curso y Capacitación
- Duración 15 horas
- Precio ARS$ 1400.00
- Presencial
¿Querés trabajar en un banco? Este curso es ideal para vos!
La capacitación tiene como principal objetivo proporcionar los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para incorporarse al mercado de trabajo en instituciones financieras, bancos nacionales e internacionales.
El programa de este curso propone fortalecer las competencias técnicas vinculadas al trabajo específico en sectores comerciales (Ejecutivos de Cuentas) y operativos (CAJEROS y BACK OFFICE), como también incorporar una formación en valores, ética profesional y desarrollo personal que potencie las posibilidades de inserción laboral.
Al finalizar la capacitación, los asistentes lograrán aumentar sus posibilidades de acceder a un nuevo trabajo en relación a la creciente oferta laboral de los bancos, uno de los empleos más estables, con mejores beneficios y mejor remunerados del mercado.
Duración: 5 clases de 3 horas c/u. Total 15 horas.
Profesor: Federico Pantanetti
Valor total: $ 1.400
Todas las Clases cuentan con una parte práctica que permite comprender con claridad lo expuesto en la teoría. Se trabaja con los mismos formularios que utilizan los cajeros bancarios y los mismos elementos, de manera que se pueda ejercitar en el aula la actividad del cajero de la forma más similar posible.
• Se entregará:
1. Material por mail (teoría) y material impreso (práctica)
2. Se entregarán todos los formularios y documentación necesarios que se utilizaran en clase para ejercitar.
3. Certificado de asistencia (para recibir el certificado habrá que asistir al 75% de las clases).
PROGRAMA DE FORMACIÓN PARA CAJEROS Y COMERCIALES BANCARIOS
Unidad 1 - El Sistema Financiero:
• Mercados que lo componen
• BCRA, ley nro. 21526 de entidades financieras
• Composición del Sistema Financiero
• Finalidad de la Intermediación Financiera
• Organismos de control: UIF; Prevención de Lavado de Dinero, Superintendencia de
seguros de la nación, CNV.
• Asociaciones bancarias. Gremios.
• Tipos de Bancas; segmentación de mercado. Operaciones especiales
• Canales de atención: Sucursales, Medios automáticos, Virtuales, otros.
• Organigrama Banco y sucursales, roles, funciones y responsabilidades.
• Operaciones Activas y Pasivas
• Tipos de Depósitos y garantías
Unidad 2 - Productos y Servicios: Banca individuos:
• Cuentas. Cajas de ahorro $ y U$S, Cuentas Corrientes, cuentas especiales (legales, otras).
Tarjeta de débito, usos.
• Paquetes de productos.
• Líneas de crédito: Préstamos personales, hipotecarios, prendarios, Tarjetas de crédito,
Acuerdos en descubierto; sistemas de amortización Francés, Alemán, Americano, capital;
Periodos, cuota pura y gastos, pre cancelación Tipos de tasa de interés; fija, variables, CFT,
TNA.
• Seguros transaccionales.
• Seguros específicos.
• Cajas de seguridad.
• Programas de fidelización y descuentos.
• Inversiones: Fondos comunes de inversión, fideicomisos financieros, compra venta de
títulos públicos y privados. Plazos fijos (tipos).
Unidad 3 - Productos y servicios: Banca empresas:
• Cuentas
• Líneas crediticias, préstamos financieros, Leasing financiero, descuento de documentos
(cheques, facturas, otros).
• Seguros específicos. Caución, patrimoniales, de exportación, integral de comercio,
responsabilidad civil, Vida colectivos. ART.
• Cajas de seguridad.
• Nominas de plan sueldo.
• Pago a proveedores
• Recaudaciones.
• Transporte de caudales y tesorería.
• Avales bancarios. garantías, fianzas.
• Transferencias interbanking.
• Cheques: ley de cheques, tipos de cheques, endosos, pagos y rechazos, obligaciones y
responsabilidades, falsificaciones y fraudes comunes.
• Casos de fraude.
Unidad 4 - Cajero de sucursal:
• Rol del Cajero, Responsabilidades y Obligaciones
• Elementos de trabajo
• Horario Bancario
• Actividades del cajero; Habilitación del puesto de trabajo, Apertura de la Caja, Lotes,
Medidas de Seguridad, Arqueo de Caja
• Detección de Billetes Falsos, Nuevas medidas de seguridad.
• Moneda extranjera. Unidad 5 Ejecutivo de cuentas y call center
• Rol de ejecutivo de cuentas
• Perfil del ejecutivo comercial, sucursales y Call center
• Conocimientos, actitudes, y habilidades. Habilidades de venta.
• Circuito de solicitudes de línea crediticia. Flujo grama; sectores intervinientes, tiempos.
• Documentación necesaria: banca individuos y empresas.
• Normas generales de evaluación crediticia banca individuos. El CMA, Relación cuota
ingreso. Análisis de informes; veraz, BCRA.
Ninguno
- Fundación Equidad Sede Principal | Avenida Corrientes 3156, 1° piso.
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