En el trabajo cotidiano hoy se utilizan las herramientas informáticas mas importantes del paquete office como base, dicha capacitación de ejercitación esta orientada a las practicas administrativas / gestión comercial, aprendizaje de practica de sistemas a todo nivel back office, incluso atención al público.
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Metodología Grupos pequeños para mejor didáctica y dinámica, bien personalizado de no mas de 9 - 10 personas, distinto a grupos numerosos, todos participan.
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El concepto de administración tiene varias definiciones, es el proceso de planear, organizar, liderar, y controlar el trabajo de los miembros de una organización y de utilizar los recursos disponibles de la empresa para alcanzar objetivos organizacionales establecidos, internos y externos.
Se ha demostrado que cuando las empresas fallan en uno de sus funciones administrativas, ya sea la planeación, dirección o control tienden a caer en el caos y desaparecer. Aquí radica la importancia de hacer uso de herramientas adecuadas para el buen funcionamiento administrativo. A través de la historia de la administración, se han tomado medidas para la correcta aplicación de estas funciones con el fin de poder generar beneficios y poder tener un mejor control en el uso de los recursos disponibles con la menor inversión de tiempo y dinero.
La administración no consiste en la producción descontrolada sino también se busca mantener el control de las producciones y servicios dados para mayor provecho de los recursos y mejor desempeño de los empleados.
Se requieren de estos equipos modernos y de tecnología que ayude a agilizar el proceso de uso de información, control de producción, almacenamiento de datos, controles estadísticos, actualización de mercados entre otros.
Dentro del área de la comunicación de las empresas la informática tiene grandes aportes, permiten mantener comunicado a todo el personal de una organización sin necesidad de salir de sus asientos de trabajo, gracias al "intranet" un sistema de redes que une a todas las computadora y estos a su vez hacen uso de sus correos electrónicos. De suma importancia debido al proceso fundamental de globalización que existe actualmente.
La comunicación asistida por computadoras tiene impacto no solo en la toma de decisiones, sino también en el diseño organizacional. Para el buen desempeño de la administración es sumamente importante el uso de la información para todo, ya sea información de eventos anteriores o presentes y actualizados. El uso de las computadoras ayuda en este proceso ya que almacenan, recuperan y procesan datos que se convierten en información.
Aplicación E Impactos De Las Microcomputadoras
• Elaboración de presupuestos • Presentaciones graficas • Hojas de cálculo electrónicas • Análisis financiero • Procesamiento de textos • Modelos de simulación • Pronósticos • Correos electrónico • Elaboración de base de datos • Internet
Últimos Aportes De La Informática A La Administración Y Público En General
Las últimas innovaciones tecnologicas de la información, alteraron la manera en que hacemos negocios y creamos valor, El comercio electrónico, las transacciones comerciales en la red, y la tecnologías de información (TI) cambian la forma en que nos comunicamos, producimos y compramos bienes y servicios, etc ejemplo:
• Dispositivos de reconocimiento de voz • Tele conmutación • Internet
• Groupware • Economía digital • Comercio electrónico • Comunicación inalámbrica
Aqui además se aprende y capacita en tecnicas modernas de ventas, del manejo del estress, la atenciòn a distintos tipos de clientes, resoluciòn de conflictos, manejo de objeciones, trabajo en equipo, trabajo bajo presiòn, orientaciòn a resultados, etc.
Que buscan dichas empresas del empleado? Que tenga Habilidad y Dominio de herramientas de informática, buena dicción y técnicas de ventas, vocación comercial, excelente capacidad de negociación, sentido de colaboración y trabajo en equipo, comunicación fluida, buena dicción y orientación a resultados, lo cual todo aprenderás aqui.
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