Curso de Norma ISO 9001:2015: Gestión de Calidad y Auditor Interno - Programa Integral

CAPACITARTE

Curso y Capacitación
Duración 12hs
Online en vivo

Recibir más información

(*) Campos obligatorios
Al hacer click en Enviar, acepto los Términos y Condiciones

En los tiempos de globalización que corren, y cuando la Calidad y el enfoque al cliente, ocupan cada vez más un rol central de negocio en las empresas manufactureras y/o de servicios de todo tipo y rubro, a lo largo y ancho del mundo, la Norma Internacional ISO 9001:2015 ya tomó un lugar preponderante en la definición de los requisitos para contar con un Sistema de Gestión de Calidad. Por lo tanto, este curso brinda al participante el conocimiento fundamental y necesario de la Norma ISO 9001:2015 mencionada, más las metodologías de auditoría basadas en la nueva Norma ISO 19011:2018, con el enfoque como valor agregado sobre la 9001. De esta manera, se logra la combinación ideal, de conocimientos con el objeto de implementar, mejorar y auditar un Sistema de Gestión de Calidad.

**Importante: Para la realización del Curso de Auditor Interno se requiere el participante cuente con conocimientos y/o antecedentes sobre la Norma ISO 9001 para un adecuado aprovechamiento de los conceptos que se brindan.

CURSO DE NORMA ISO 9001:2015 - GESTIÓN DE CALIDAD Y AUDITOR INTERNO

Contenido y temáticas incluidas en el curso:

Módulo I. Introducción a la Norma Internacional ISO 9001:2015 para Sistemas de Gestión de Calidad

- Breve histórico y antecedentes generales

- Contexto de las normas relativas a los Sistemas de Gestión de Calidad

- Desarrollo de la versión vigente

- Introducción a la norma ISO 9001:2015, su contenido y anexos

- Relación y aplicación de la metodología “Planificar-Hacer-Verificar-Actuar” (PHVA o PDCA)

- Enfoque basado en procesos

- Influencia de la versión vigente y gestión de riesgos y prevención

- Contenidos y requisitos, alcance. Información documentada

- Detalle, discusión e interpretación de los principales cambios introducidos en la versión 2015 respecto de la de 2008

- Liderazgo y responsabilidad

- Nuevos roles

- Soporte, Operación, Evaluación de la Performance y Mejora

- Gestión de riesgos. Anexo SL

Trabajo práctico.

Módulo II. Gestión de Calidad: Formación Básica de Auditores Internos según ISO 9001:2015

- Breve histórico y antecedentes generales

- Contexto de las normas relativas a los Sistemas de Gestión de Calidad

- Desarrollo de las nuevas versiones ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018

- Breve repaso de los principales requisitos de la norma ISO 9001:2015, contenido y anexos

- Fundamentos de la Auditoría Interna del SGC, según la Norma ISO 19011:2018

- Planificación. Definiciones, requisitos y necesidades

- Qué se requiere auditar y por qué

- Documentos, registros

- Cómo auditar y por qué

- Trabajos prácticos y evaluación.

El curso habilita al alumno para realizar auditorías internas (no para auditorías de tercera parte).

Destinatarios del curso:

El curso de norma ISO 9001:2015 está destinado a profesionales, gerentes, técnicos y analistas relacionados con el área de calidad y quienes interactúan o vayan a hacerlo, con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la Norma ISO 9001.

Es del todo aplicable a su vez a quienes se encuentren actualizando su Sistema a la actual versión 2015.

Además es de gran importancia para toda aquella persona que requiera conocer los cambios, variantes y sus interpretaciones que fueron introducidos en los requisitos normativos para los Sistemas de Gestión de Calidad basados en ISO 9001: 2015.

Todos los alumnos deberán contar indefectiblemente con un mínimo del 75% de asistencia a cada módulo para poder recibir el certificado correspondiente.