Atención Telefónica en Ingles

Campus de Cursos

Desde 1968, un grupo de profesionales del arte de educar, han desarrollado las técnicas más avanzadas para formar profesionalmente a quien busque aprender sin esfuerzo y sin moverse de su casa. Actualmente, gracias a los avances de los medios de comunicación, esta posibilidad llega muy rápidamente a cualquier persona en todo el mundo de habla hispana que desee capacitarse sin necesidad de estudios previos, desde su Computadora, Tablet o Celular.

Este Sistema Educativo es “único en el mundo de habla hispana” y los alumnos estudian desde su PC, Tablet o Celular, sin esfuerzo, para aprender lo que realmente necesitan “hoy”, lo último para trabajar, para organizar una Empresa, para ocupar puestos ejecutivos, para lograr la excelencia.

El Sistema American es didáctico, ya que consta de clases en video y en texto, y cuenta con el soporte constante de nuestros Tutores.
El Sistema Americano y todos sus cursos están pensados exclusivamente con el Objetivo de facilitar la Salida Laboral que Ud. merece
El Sistema Americano contiene clases dictadas por Profesionales de la Educación de larga trayectoria, facilitando el aprendizaje.
El Sistema Americano te permite estudiar donde quieras, cuándo quieras, y cómo quieras..
Contamos con Más de 200 Cursos con Modalidad ONLINE y año a año vamos sumando nuevas Capacitaciones para que tu tengas la mayor variedad al momento de elegir tu curso.

Curso y Capacitación
Duración 20 horas
Online

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DURACIÓN: 20 HS

•   INICIACIÓN EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS DESDE SUS ASPECTOS MÁS BÁSICOS.
•   MEJORA DE LA DESTREZA LINGÜÍSTICA Y CONVERSACIONAL EN INGLÉS EN SITUACIONES ESPECÍFICAS POR TELÉFONO.
•   DIFERENCIACIÓN DE LOS ASPECTOS COLOQUIALES Y FORMALES DE LAS CONVERSACIONES Y EXPRESIONES TELEFÓNICAS (DESDE UN PARTICULAR O DESDE UNA EMPRESA).
•   ATENCIÓN AL VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE LA ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS.

UNIT 1.

1.1. DAR Y ANOTAR NÚMEROS DE TELÉFONO EN INGLÉS

1.2. EL ABECEDARIO. IMPORTANCIA DE SABER DELETREAR EN INGLÉS

1.3. CONTESTAR AL TELÉFONO

1.4. LISTENING

1.5. EXPRESIONES ÚTILES 1

UNIT 2.

2.1. VOCABULARIO (EL TELÉFONO)

2.2. COMENZAR UNA LLAMADA

2.2.1. IDENTIFICARSE E IDENTIFICAR POR TELÉFONO

2.2.2. PEDIR HABLAR CON ALGUIEN

2.3. COMPROBAR QUIÉN LLAMA Y ESPECIFICAR INFORMACIÓN