Inglés Empresarial (sólo CABA y GBA)

TEMAS:

UNIDAD 1: ENTREVISTAS LABORALES, REDACCION DE CV Y CARTAS DE PRESENTACION

OBJETIVO: Desarrollar habilidades comunicacionales para la búsqueda laboral.

Entrevistas laborales. Vocabulario y frases útiles. Uso correcto de tiempos verbales
Redacción de currículum vitae. Partes de un CV. Vocabulario y frases útiles. Uso de tiempos verbales
Cartas de presentación. Formato. Vocabulario y frases útiles. Uso de tiempos verbales

UNIDAD 2: REDACCION DE CORREOS ELECTRONICOS, CARTAS Y DOCUMENTOS.

OBJETIVO: Brindar técnicas útiles y vocabulario específico para redactar correos electrónicos, cartas formales e informales y otros documentos.

Correo electrónico. Estructura básica. Solicitar, brindar y confirmar información. Ofrecer y pedir ayuda y asesoramiento. Realizar, aceptar y rechazar invitaciones. Concertar reuniones. Vocabulario y frases útiles

UNIDAD 3: CONVERSACIONES TELEFONICAS E INTERPERSONALES

OBJETIVO: Brindar herramientas básicas para comunicarse con mayor efectividad en forma telefónica y personal.

Conversaciones telefónicas. Realizar y recibir llamadas: identificarse y solicitar y brindar información. Dejar, recibir y pasar mensajes; dejar un mensaje en un contestador. Transferir llamadas. Manejar problemas telefónicos. Realizar invitaciones y concertar reuniones

Conversaciones interpersonales. Conversaciones con colegas. Almuerzos de trabajo. Vocabulario y frases útiles.

UNIDAD 4: REUNIONES Y PRESENTACIONES

OBJETIVO: Brindar las herramientas básicas para organizar reuniones y presentaciones de manera eficiente.

Planificación e invitación. Manejo del tiempo. Expresiones de tiempo. Expresiones numéricas. Manejo de la agenda.

UNIDAD 5: MANEJO DE COMFLICTOS

OBJETIVO: Brindar las herramientas básicas para manejar y resolver problemas de manera eficaz.

Realizar y responder reclamos. Pedir disculpas. Realizar sugerencias y recomendaciones. Corregir información. Cambiar y cancelar citas

UNIDAD 6: VIAJES DE NEGOCIOS Y RECEPCION DE VISITAS

OBJETIVO: Brindar las herramientas básicas para planificar viajes de negocios y recibir visitas de habla extranjera.

Viaje de negocios. Arreglos y planificación. Reservaciones de transporte y alojamiento

Recepción de visitas. Presentaciones formales. Descripción de instalaciones. Vocabulario y frases útiles.

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