Gobernanta de Hotel

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El puesto de Gobernanta de Hotel es muy importante e implica la conducción de muchas personas y, con este Curso, aprende lo que necesita para aspirar a ocupar un puesto de este tipo

 

Un Curso para Salida Laboral 


Con este Curso aprenderá cómo se debe desempeñar quien se ocupa de uno de los trabajos más importantes en un hotel: organizar y controlar el trabajo del personal que atiende al pasajero, organizar y controlar la limpieza de las habitaciones, la decoración, los traslados de equipaje y la bienvenida y despedida del huésped. 

 

Este curso Ofrece...

 
  • El Rol de la Gobernanta
  • Organización y Control del Trabajo
  • Organización de la Ropa
  • Productos Complementarios y Artículos de Limpieza
  • Aseo de las Habitaciones
  • Aseo del Cuarto de Baño
  • Las Camas
  • Revisión de las Habitaciones
  • Organización de la Habitación
  • Control de las Habitaciones
  • Decoración del Hotel
  • Los Muebles
  • La Habitación
  • Técnicas de Limpieza de Manchas
  • Jerarquías y Recepción de Huéspedes
  • Traslado del Equipaje
  • Servicio de Habitación
  • Cortesías para el Cliente

Ventajas

  Este Curso es ideal para las personas que buscan una salida laboral importante y rentable.



Un Curso para Salida Laboral 
El Curso de Gobernanta de Hotel le permite conocer lo que necesita para aspirar a ocupar un puesto de este tipo, que implica la conducción de muchas personas. 

El Rol de la Gobernanta 
La gobernanta - Las relaciones laborales

Organización y Control del Trabajo 
Control de asistencia del personal - La conducta y los problemas

Organización de la Ropa 
Stock de mercadería - La ropa de pisos - La ropa de baño 

Productos Complementarios y Artículos de Limpieza
Tarjeta de bienvenida - Artículos de Limpieza 

Aseo de las Habitaciones 
Las Habitaciones - Trabajo de la mucama - El aseo de la habitación

Aseo del Cuarto de Baño 
Artículos de baño - Aseo del cuarto de baño

Las Camas 
Características de las camas - La Ropa de Cama - Cama española

Revisión de las Habitaciones 
La limpieza de una habitación ocupada - Tendido de camas y lavado de prendas - Organización de las camas

Organización de la Habitación 
La limpieza de armarios - Organización de la habitación - Preparación de la habitación - El aspirado

Control de las Habitaciones 
La gobernanta y el control - Control de habitaciones - Técnicas de Limpieza

Decoración del Hotel 
Decoración: Ventanas, Techos y Paredes - Decoración: Puertas y Flores 

Los Muebles 
Los distintos estilos de muebles - Técnicas de Limpieza 

La Habitación 
Recorrido hacia la habitación - Cambio de Habitación - Servicios Especiales

Técnicas de Limpieza de Manchas 
Tipos de Manchas - Técnicas de Limpieza de Manchas - Más técnicas de limpieza de manchas

Jerarquías y Recepción de Huéspedes 
Jerarquías - Tareas del Botones - Mantenimiento del Lugar de Trabajo - Recepción de Grupos Grandes o Huéspedes Especiales - La Llegada el Huésped

Traslado del Equipaje 
Equipaje en Depósito - Comienzo del Día de Trabajo - Hacia las Habitaciones

Servicio de Habitación 
Artefactos de Uso del Botones - Servicio de Habitación - Equipo de Trabajo 

Cortesías para el Cliente 
Finalización de la Jornada de Trabajo - Despedida del Huésped

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