Curso Cajero Bancario y Financiero

Contenidos
 

Unidad 1

 

El Sistema Financiero:

Ø   Mercados que lo componen

Ø   BCRA, ley nro. 21526 de entidades financieras

Ø   Composición del Sistema Financiero

Ø   Organismos de control: UIF; Prevención de Lavado de Dinero, Superintendencia de seguros de la nación, CNV.

Ø   Tipos de Bancas; segmentación de mercado. Operaciones especiales

Ø   Operaciones Activas y Pasivas

Ø   Tipos de Depósitos y garantías

 

 

Unidad 2
 

Productos y Servicios:

Banca individuos:

Ø   Cuentas. Cajas de ahorro $ y U$S, Cuentas Corrientes, cuentas especiales (legales, otras). Tarjeta de débito, usos.

Ø   Paquetes de productos.

Ø   Líneas de crédito:

Ø   Seguros transaccionales / Seguros específicos.

Ø   Cajas de seguridad.

Ø   Inversiones: Fondos comunes de inversión, fideicomisos financieros, compra venta de títulos públicos y privados. Plazos fijos (tipos).

 

Unidad 3

Productos y servicios:

Banca empresas:

Ø  Cuentas

Ø  líneas crediticias, prestamos financieros, Leasing financiero, descuento de documentos (cheques, facturas, otros).

Ø  Seguros específicos. Caución, patrimoniales, de exportación, integral de comercio, responsabilidad civil, Vida colectivos. ART.

Ø   Cajas de seguridad.

Ø   Nóminas de plan sueldo.

Ø   Pago a proveedores

Ø   Recaudaciones.

Ø   Transporte de caudales y tesorería.

Ø   Transferencias interbanking.

Ø   Cheques: ley de cheques, tipos de cheques, endosos, pagos y rechazos, obligaciones y responsabilidades, falsificaciones y fraudes comunes.

Ø   Casos de fraude.

 

 

Unidad 4

Cajero de sucursal:

Ø   Rol del Cajero, Responsabilidades y Obligaciones

Ø   Elementos de trabajo

Ø   Horario Bancario

Ø   Actividades del cajero; Habilitación del puesto de trabajo, Apertura de la Caja, Lotes, Medidas de Seguridad, Arqueo de Caja

Ø   Detección de Billetes Falsos, Nuevas medidas de seguridad.

Ø   Moneda extranjera.

 

Ejecutivo de cuentas y call center

Ø   Rol de ejecutivo de cuentas

Ø   Perfil del ejecutivo comercial, sucursales y Call center

Ø   Conocimientos, actitudes, y habilidades. Habilidades de venta.

 

Rol back office

Ø  Circuito de solicitudes de línea crediticia. Flujograma; sectores intervinientes, tiempos.

Ø   Documentación necesaria: banca individuos y empresas.

Ø  Normas generales de evaluación crediticia banca individuos. El CMA, Relación cuota ingreso. Análisis de informes; veraz, BCRA

 

 

El curso cuenta una parte teórica pero también tiene parte práctica que permite comprender con claridad lo expuesto en la teoría.

 

Se entregará:

1.     Material vía mail (teoría y práctica)

2.     Se enviarán los formularios necesarios que se utilizaran en clase de práctica.

3.     Certificado de asistencia (para recibir el certificado habrá que asistir al 75% de las clases)

Sin requisitos previos.

• CLMe Capacitación Laboral a medida Sede Principal