El curso de Auxiliar de Farmacia se divide en 5 módulos, diseñado cada uno de ellos para ser completado en un mes de duración, pero usted puede extender o acelerar este periodo según sus posibilidades. A continuación describimos los temas de cada uno de los módulos:
Módulo 1 - Conceptos básicos:
La farmacia como profesión. La farmacia comunitaria como negocio. Productos (medicamentos, productos médicos, perfumería, etc.) y servicios que se ofrecen. Legislación.
Definición de medicamento. Condiciones de venta de los medicamentos: Venta libre (VL), venta bajo receta (VBR), venta bajo receta archivada (VBRA). Para la ejercitación deben entrar a las páginas web de Kairos o Alfabeta.
Condición de venta de los medicamentos según la forma de pago (obras sociales, empresa de medicina prepaga, particular).
Receta o prescripción: requisitos mínimos para su dispensación.
Módulo 2 - Gestión:
Cadena de comercialización de los medicamentos (industria, distribuidoras, droguerías y farmacias). Sistema de compras y devoluciones. Atención a proveedores, recepción de insumos. Organización de pedidos. Control de stock y vencimientos. Condiciones de almacenamiento. Cadena de frío.
Organización del depósito, sectores diferenciados (psicotrópicos y estupefacientes, medicamentos de alto costo, pedidos personalizados, etc.).
Obras sociales: validación de recetas, presentación y facturación. IMED.
Módulo 3 - Fisiología humana y problemas de salud:
Fisiología: órganos, aparatos y sistemas.
Concepto de salud. Problemas de salud. Trastornos menores (por ejemplo: dolor de cabeza, resfrío, etc.).
Principales patologías (por ejemplo: diabetes, hipertensión, hipotiroidismo, osteoporosis, etc.).
Módulo 4 -Farmacología:
Cómo actúan los medicamentos (absorción, distribución, metabolismo y excreción).
Principales vías de administración de los medicamentos.
Formas farmacéuticas para cada vía de administración de medicamentos.
Principales grupos farmacológicos. Vacunas.
Módulo 5 - Servicio al cliente:
Servicio al cliente: Imagen personal, beneficios, comunicación, escucha activa.
Calidad en el servicio: Tipos de escala, tipos de servicio, pasos, reglas para un buen servicio, manejo de quejas y clientes difíciles.
Curso y Capacitación
