Curso de Comunicación: Cómo Comunicar de Manera Eficaz

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Duración 12 horas
Presencial

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Este curso propone un contenido dirigido a mejorar la comunicación tanto en el ámbito personal como laboral, entendiendo que dicha comunicación es la base para desarrollar relaciones eficaces y que sirven de apoyo fundamental para actividades como la venta y la negociación.

Introducción

1.1 Definición de la comunicación

1.2 Desarrollo del proceso de la comunicación

1.3 Niveles de la comunicación

Cómo gestionar la comunicación

2.1 Asertividad y herramientas comunicacionales

2.2 Comunicación y persuasión

2.3 La comunicación en los conflictos

Programación Neurolingüística

3.1 Empatía y PNL

3.2 Modelo VAK y mapas mentales

3.3 Errores comunicacionales vs comunicación eficaz

Lenguaje corporal

4.1 El cuerpo es el mensaje

4.2 La expresión del rostro

4.3 La expresión de las manos

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